Hellastech Support-Center

Bei Hellastech sind wir stolz darauf, einen schnellen und zuverlässigen Versandservice anzubieten. Unsere Waren befinden sich in Deutschland auf Lager und werden nach vollständiger Bezahlung umgehend versandbereit gemacht. Der Versand erfolgt direkt an die Kundenanschrift in Griechenland. So können Sie sicher sein, dass Ihre Produkte sicher und zügig bei Ihnen ankommen. Wir bemühen uns, Ihnen die besten Angebote und Preise für Smartphones, Tablets, Notebooks und Computerzubehör zu bieten, und unser Versandservice steht dieser Qualität in nichts nach.

Für den Versand arbeiten wir mit dem Logistikunternehmen DHL zusammen. In der Regel dauert die Lieferung nach Griechenland zwischen 7 und 10 Werktagen. Dieser Zeitrahmen stellt sicher, dass Ihre Bestellungen sorgfältig behandelt werden und Sie zeitnah erreichen. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung oder den Versanddetails haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Hellastech bieten wir eine unkomplizierte Möglichkeit zur Verfolgung Ihrer Bestellungen. Sobald Ihre Ware an DHL Versandlogistik übergeben wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung prüfen und Schritt für Schritt sehen, wo sich Ihre gekaufte Ware befindet und wann sie bei Ihnen ankommt. Sie können die Sendungsverfolgung direkt auf der DHL-Website nutzen oder den Link in der E-Mail verwenden, die wir Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung zukommen lassen. So bleiben Sie stets informiert und können sich darauf freuen, dass Ihre neuen Elektronikartikel bald bei Ihnen eintreffen.

A: Bei Hellastech bieten wir sowohl neue als auch gebrauchte Waren an. Unsere neuen Waren kommen mit einer standardmäßigen 2-Jahres-Garantie, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und geschützt bleiben. Für unsere gebrauchten Waren bieten wir eine 1-Jahres-Garantie an, was unseren Kunden zusätzlichen Schutz und Vertrauen in ihre Käufe gibt.

A: Bei Hellastech bieten wir eine umfassende Garantie auf die Hardware und Software unserer Geräte sowie auf deren Gehäuse. Diese Garantie deckt alle Mängel ab, die durch den normalen Gebrauch entstehen können. Es gibt jedoch einige Ausnahmen: Schäden, die durch Eigenverschulden verursacht wurden, wie z.B. Wasserschäden, Herunterfallen und Zerbrechen, Vireninfektion, eigenständiges Öffnen der Geräte oder selbst verursachte Hardwareschäden, sind von unserer Garantie ausgeschlossen. Unser Ziel ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen und mit verlässlichem Service zu bieten.

A: Ja, bei Hellastech arbeiten wir sowohl mit privaten Kunden (Endverbrauchern) als auch mit Geschäftskunden zusammen. Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben möchten oder bestimmte Elektrogeräte suchen, können wir Ihnen ebenfalls behilflich sein. Bitte senden Sie uns einfach eine Nachricht per E-Mail, und unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die besten Lösungen und Angebote anzubieten.

A: Wir bei Hellastech bieten keine direkte Finanzierung an. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, Drittanbieter wie PayPal zu nutzen, um eine Finanzierung zu arrangieren. Alternativ können Sie auch auf eigene Weise eine Finanzierung ( bei ihrer Bank) abschließen.